IT Danışmanlığı Nedir?
Bir şirketin teknolojik organizasyonu onu sınırlamaktan ziyade iş stratejilerini destekler nitelikte olmalıdır. Uzun dönem amaçlar için şirketin teknolojik gereksinimlerini belirlemek stratejik bir ihtiyaçtır. Bilgi teknolojilerinin kullanılması, firmalarda maliyetlerin azaltılması, marka imajının ve firma tanınırlığının sağlanması, gelirin arttırılması, gelir gider dengesinin sağlanması, verimliliğin arttırılması, toplam kalitenin arttırılması, çevreye katkıları açısından önemli destekler sağlamaktadır. Tüm bu desteklerin yanında teknolojinin getirdiği birtakım sorunlarda vardır. Hukuksal problemler, veri kayıpları, yeni yatırımların, maliyetlerin ortaya çıkması, eğitim ihtiyaçları gibi bir çok konu bir danışmanlık desteği gerektirmekte. Bugün bir çok firma yüksek maliyetler nedeniyle bir IT birimi kuramamaktadır.
İş Performansı
Danışmanlık Konuları:
Yazılım Danışmanlığı
- Şirket bünyesinde kullanılan yazılımların uygunluğu
- Yazılım lisanslarının tespiti
- Yazılım faturalarının muhafaza edilmesi
- Yazılım konusunda gerekli eğitim ihtiyaçlarının tespiti
- Gerekli yazılımların tespiti
SEO Danışmanlığı
- Rakip firma analizi
- Anahtar kelime analizi
- SEO uyumlu içerik analizi
- Site performansını etkileyecek teknik analiz
Web Site Danışmanlığı
- Web tasarımının özgün olması
- SEO uyumluluğu
- Kodların optimize edilmiş olması, temiz ve gereksiz kodlardan arındırılmış olması ve W3 standartlarına uygun olması
- Sitenin güncellenebilir, dinamik bir yapıda olması, yönetim panelinin kullanıcı dostu olması
- Web sitesinde telif hakları ihlaline neden olabilecek kopya materyalin denetlenmesi, profesyonel fotoğraflar kullanılacaksa lisansının satın alınmasının sağlanması
- Sitenin mobil araçlara uyumlu olması (Tablet, cep telefonu vs)
- Web sitesinin tüm platformlarda çalışabilir olmasının denetlenmesi (Mac, PC, farklı tarayıcılar)
- Site içeriğinin faaliyet alanları ile uyumlu olmasının denetlenmesi
- Diğer diller kullanılacaksa çevirilerin hatasız olması
Donanım ve Yazılım Ürün Satışı Danışmanlığı
- Şirketin ihtiyacı olan donanım ve yazılım ürünlerinin alınması ile ilgili fiyat analizi
- Tekliflerin değerlendirilmesi
- En uygun fiyata en doğru ürünün alınması konusunda çalışma yapılması
Domain ve Hosting Hizmetleri Danışmanlığı
- Şirketi temsil edecek en uygun ismin tespit edilmesi
- Alan adının alınacağı firmanın tespit edilmesi
- Alan adı kaydının şirket üzerine yapılmasının sağlanması
- Alan adına ait tüm domain, yönetim paneli, e-mail şifrelerinin güvenli bir yerde muhafaza edilmesinin sağlanması
- Alan adı ve hosting yenilemelerinin zamanında yapılmasının sağlanması
- Hosting hizmetinin alınacağı firmanın belirlenmesi
- Hosting için ihtiyaç duyulacak gereksinimlerin tespit edilmesi (disk alanı, SSL, database-MSSQL ya da MySQL- subdomain, email adedi, bandwidth genişliği vs)
- Hosting için uygun olan hosting tipinin ve yerinin belirlenmesi
E-Ticaret Danışmanlığı
- E-ticarettte veri güvenliğinin sağlanması
- Kişisel bilgilerin güvenliği (SSL Sertifikası)
- Hukuki problemler
- Banka ile yapılan anlaşmalar
Dijital Medya Hizmetleri Danışmanlığı
- Marka imaj yönetimi
- Dijital reklamcılık (Google adwords, Facebook, diğer medya kaynakları)
- Sosyal medya sayfaları (Facebook, twitter, linkedin, google+, Instagram, Pinterest vs)
- Web sitesi
- E-mail pazarlama
Sosyal Medya Danışmanlığı
- Sosyal medya platformlarını etkili bir şekilde kullanma konusunda uzmanlık ve rehberlik sağlamak
- Strateji Geliştirme
- Platform Seçimi
- İçerik Oluşturma
- Topluluk Yönetimi
- Analitik ve Raporlama
- Reklam Kampanyaları
Bilişim Hukuku Danışmanlığı
- Yasal uyumluluk
- Teknoloji ile ilgili sözleşmelerin hazırlanasında aracılık
- Fikri mülkiyetin korunması
- Gizlilik ve veri koruma
- Siber güvenlik
- E-ticaret ve dijital işlemler
- Mevzuata uygunluk
- Uyuşmazlık çözümü ve dava desteği
- Teknoloji lisanslama ve transferi
ŞİRKETLER BAKIMINDAN HUKUKİ SORUNLAR
Şirketler internet ve network ile ilgili gerekli önlemleri almadığından bir takım sorunlarla karşılaşmaktadırlar. Personelinin her türlü siteye erişimine izin verilmesi WhatsApp, Messenger gibi anlık iletişim araçlarının denetlenmemesi sonucunda birçok sıkıntı söz konusu olmaktadır. Şirketlerde genellikle internet erişim hattı şirket üzerine alınmakta, şirket personeli de internet çıkışını ve diğer iletişim araçlarını bu hat üzerinden sağlamaktadır. Dolayısı ile siber alemde oluşan bir suçun ilk muhatabı IP yolu ile şirket, dolayısı ile ceza yargılaması bakımından şirket yetkilileri olmaktadır. Eğer şirket içi ağ yapısı iyi denetlenemiyorsa ve giriş çıkışlar bir logbook ta tutulmuyorsa, gerçek fail bulunamayacağı için şirket yetkilileri mağdur olacaklardır. Yukarıda Internet ve ağlarla ilgili kısa açıklamalarda bulunduk. İnternet şirketler açısından birçok sorunu da beraberinde getirmektedir. Bilişim sistemlerinin bozulması, rekabet hukuku, alan adı sorunları, iş hukuku bakımından getirdiği sorunlar, fikri sınai haklar hukuku bakımından getirdiği sorunlar v.b. bir çok sorun söz konusudur.
Şirketler, günlük çalışmaları nedeni ile internet üzerinde, Merkez Bankası, Emniyet Genel Müdürlüğü, Bakanlıklar v.b birçok özel ya da kamuya ait web sitesine girip çıkmaktadırlar. Bu ziyaretler çoğu zaman bilgi edinme amaçlıdırlar. Ancak girilen bu siteler tesadüfen, ziyaret esnasında bir başkası (Hacker) tarafından durdurulduğunda (hacklendiğinde) sitenin firewall kayıtlarında ziyaret edenlerin IP leride kayıt altında olacağından, doğrudan fail konumunda olmaları kaçınılmazdır.
ŞİRKET PERSONELİNİN HUKUKA AYKIRI FİİLİ
Uygulamada sıkça rastlanan diğer bir sorun ise şirket çalışanlarının, şirket bilgisayarlarını kullanarak, hukuka aykırı fiiller gerçekleştirmeleridir. Bu aykırılıkların başında E-posta, WhatsApp yolu ile hakaret, sövme, haksız rekabet suçları sayılabilir. Daha az rastlanan, hakaret, çocuk pornosu ve terör içerikli ya da fikir sanat eserlerine aykırı hazırlanmış web sitesinin şirket bilgisayarlarından upload (yüklenmesi) edilmesi sonucu ortaya çıkan sorunlar da sayılabilir.